Conditions générales de vente

Objet

Les présentes conditions s’appliquent à toute réservation d’une session de jeu, d’une privatisation ou d’une carte cadeau auprès de Prison Island Montpellier, établissement situé 45 Rue Roland Garros à Mauguio.

Toute réservation vaut acceptation des présentes conditions et du règlement intérieur affiché à l’accueil.

Réservation et paiement

Les sessions individuelles se réservent et se règlent en ligne, sur la billetterie opérée par Fever. Le paiement est encaissé par Fever : ce site n’héberge aucun formulaire de paiement et ne collecte aucune donnée bancaire.

Au-delà de 20 joueurs, la réservation passe par le formulaire groupes et donne lieu à un devis. À FOURNIR — conditions d’acompte : montant, échéance, caractère remboursable ou non

Tarifs

Les tarifs applicables sont ceux affichés en billetterie au moment de la réservation. Ceux indiqués sur ce site le sont à titre indicatif.

À FOURNIR — grille tarifaire officielle de l’établissement, conditions du tarif réduit et des remises groupes

Annulation et modification

À FOURNIR — délai et conditions d’annulation ou de report, par le client comme par l’établissement ; conditions de remboursement ou d’avoir

Droit de rétractation

Les prestations de loisirs fournies à une date ou selon une périodicité déterminée relèvent de l’exception prévue au 12° de l’article L221-28 du code de la consommation : le droit de rétractation de quatorze jours ne s’y applique pas.

À FOURNIR — confirmation de la référence légale retenue, et de son application aux cartes cadeaux, qui ne portent pas de date

Carte cadeau

La carte cadeau s’utilise en une seule fois, sur une session. Elle n’est ni reprise, ni échangée, ni remboursée.

À FOURNIR — durée de validité du bon — même écart que la page Carte cadeau, voir ECARTS.md S6

Accès, sécurité et règles de jeu

L’activité est ouverte dès 7 ans. Les mineurs de moins de À FOURNIR — âge en dessous duquel un accompagnant majeur est exigé doivent être accompagnés d’un adulte responsable.

Le jeu se pratique en équipe de 2 à 5 joueurs. Certaines cellules sollicitent l’effort physique : elles sont signalées, et rien n’oblige à les tenter. Les consignes de sécurité données à l’accueil et affichées dans l’enceinte doivent être respectées ; le personnel peut exclure sans remboursement toute personne qui les enfreint ou se présente en état d’ébriété.

À FOURNIR — contre-indications à mentionner — grossesse, troubles cardiaques, etc. — et tenue exigée

Responsabilité

À FOURNIR — clause de responsabilité, et attestation d’assurance responsabilité civile professionnelle : assureur et numéro de police

Des casiers sont mis à disposition ; l’établissement décline toute responsabilité en cas de vol ou de perte d’effets personnels laissés hors casier.

Réclamation et médiation

Toute réclamation peut être adressée à prisonislandmontpellier@makeitnow.live. À défaut de solution amiable, le médiateur de la consommation mentionné dans les mentions légales peut être saisi gratuitement.

Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À FOURNIR — juridiction compétente en cas de litige avec un professionnel